Integritetspolicy

mc-kladerstore.com värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid hantera dina personuppgifter på ett ansvarsfullt och säkert sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster, och vi strävar alltid efter att upprätthålla en hög nivå av transparens kring vår behandling.

Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige är den juridiska person som bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter. För all behandling som beskrivs i denna integritetspolicy är mc-kladerstore.com personuppgiftsansvarig. Det innebär att vi ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler och att dina rättigheter som registrerad tillgodoses. All behandling av personuppgifter ska följa de grundläggande principerna i artikel 5.1 i dataskyddsförordningen, vilket innebär att uppgifterna ska behandlas lagligt, korrekt och på ett öppet sätt i förhållande till dig som registrerad.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du delar med oss i samband med att du besöker vår webbplats, genomför ett köp eller på annat sätt interagerar med oss. De kategorier av personuppgifter som kan bli aktuella inkluderar:

Kontaktuppgifter: namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer som du anger i samband med beställning eller kundkontakt.
Betalningsinformation: de uppgifter som krävs för att genomföra en betalning. Betalningsuppgifter hanteras via säkra betaltjänstleverantörer och vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter själva.
Orderinformation: information om de produkter du har beställt, orderstatus samt leverans- och returhistorik.
Teknisk information: information om hur du använder vår webbplats, såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och vilka sidor du besöker. Denna information samlas in med hjälp av cookies och liknande tekniker som du har godkänt.

Vi samlar endast in personuppgifter för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Det innebär att vi redan innan insamlingen har fastställt varför uppgifterna behövs och hur de får användas.

Hur vi använder dina personuppgifter

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

Hantera och fullgöra beställningar: Vi behöver dina kontakt- och orderuppgifter för att kunna behandla ditt köp, genomföra betalning och leverera de produkter du har beställt. Den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörandet av ett avtal med dig.
Kundservice och kommunikation: Vi använder dina uppgifter för att kunna besvara frågor, hantera reklamationer och ge dig information om din order. Även detta sker med stöd av avtalet mellan oss.
Förbättring av webbplats och tjänster: Teknisk information och anonymiserad användningsstatistik används för att analysera hur vår webbplats fungerar och för att förbättra användarupplevelsen. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att utveckla vår verksamhet.
Marknadsföring: Om du har lämnat ditt samtycke kan vi komma att skicka nyhetsbrev och information om erbjudanden. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, vilket innebär att vi upphör med den behandlingen. Den rättsliga grunden är samtycke.
Uppfylla rättsliga skyldigheter: Vi kan behöva behandla vissa uppgifter för att uppfylla krav som följer av lag, exempelvis inom bokförings- och konsumentskyddsområdet. Den rättsliga grunden är då rättslig förpliktelse.

Varje behandling av personuppgifter kräver stöd i en rättslig grund enligt GDPR.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in. När uppgifterna inte längre behövs för dessa ändamål raderas de eller anonymiseras de på ett säkert sätt. Lagringstiden kan variera beroende på vilken typ av uppgift det handlar om och vilket ändamål behandlingen avser. Personuppgifter som behandlas för att fullgöra ett avtal sparas under den tid som krävs för att avtalet ska kunna fullföljas och eventuella rättsliga anspråk ska kunna hanteras. Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke sparas till dess att du återkallar ditt samtycke. Om det inte är möjligt att ange en specifik tidsperiod tillämpar vi kriterier för radering baserade på ändamålet med behandlingen.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Det kan exempelvis handla om:

Leveranspartners: för att kunna skicka dina beställningar till den adress du angett.
Betaltjänstleverantörer: för att kunna hantera betalningar på ett säkert sätt.
IT- och systemleverantörer: för drift och underhåll av vår webbplats och våra tekniska system.
Myndigheter: när vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter.

Innan vi delar personuppgifter med en tredje part säkerställer vi att det finns ett giltigt personuppgiftsbiträdesavtal eller annan lämplig rättslig grund för delningen. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Överföring av personuppgifter till tredjeland

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES-området, så kallat tredjeland, vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas på en nivå som motsvarar den som gäller inom EU/EES. Sådana överföringar kan exempelvis vara aktuella när vi använder molntjänster eller tekniska lösningar som hanteras av leverantörer utanför EU/EES. Huvudregeln är att överföring av personuppgifter till tredjeland är förbjuden om inte lämpliga skyddsåtgärder vidtas.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du som registrerad ett antal rättigheter som du kan utöva gentemot oss. Dessa inkluderar:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.
Rätt till rättelse: Om uppgifterna vi har om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de korrigeras.
Rätt till radering: Under vissa förutsättningar har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, även kallat ”rätten att bli bortglömd”. Rätten till radering följer av artikel 17 i dataskyddsförordningen och innebär att den registrerade ska ha rätt att utan onödigt dröjsmål få sina personuppgifter raderade under vissa angivna omständigheter.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de uppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, samt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av vårt berättigade intresse eller för direktmarknadsföringsändamål.
Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett före återkallelsen.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss. Vi kommer att besvara din begäran utan onödigt dröjsmål.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och för att analysera hur webbplatsen används. Cookies är små textfiler som placeras på din enhet när du besöker webbplatsen.

Vi använder följande kategorier av cookies:

Nödvändiga cookies: Dessa krävs för att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera och kan inte stängas av. De kräver inte ditt samtycke.
Funktionella cookies: Dessa gör det möjligt att komma ihåg dina val och anpassa webbplatsen efter dina preferenser.
Analytiska cookies: Dessa hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen genom att samla in anonymiserad statistik.
Marknadsföringscookies: Dessa används för att visa relevanta annonser och kräver ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar eller återkalla ditt samtycke via inställningarna i din webbläsare eller via den cookiebanner som visas på webbplatsen.

Barns personuppgifter

Vår webbplats riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att vi har samlat in personuppgifter från ett barn, ber vi dig kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder för att radera uppgifterna.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Exempel på sådana åtgärder inkluderar krypterad dataöverföring, begränsad åtkomst till personuppgifter inom organisationen samt samarbete med leverantörer som uppfyller tillämpliga dataskyddskrav.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår behandling av personuppgifter eller i tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett sätt som strider mot dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten för dataskydd. Du har också rätt att vända dig till domstol.

Denna integritetspolicy gäller för all behandling av personuppgifter som utförs av mc-kladerstore.com i samband med besök på webbplatsen och köp av produkter. Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du har tagit del av denna policy och att du förstår hur vi behandlar dina personuppgifter.